Pređi na glavni sadržaj

Rešavanje problema

Baner se ne prikazuje​

  • Proverite da se OptSens.configure izvršava i da je rezultat success. Prikažite baner iz success callback-a, samo kada je status.shouldCollectConsent tačno.
  • Proverite da je SDK ID onaj sa stranice Integracija u kontrolnoj tabli.
  • Proverite da je aplikacija na planu koji uključuje SDK: Pro, Business ili Custom. Na drugim planovima SDK ne servira konfiguraciju.
  • Posetilac koji se vraća, a već je odlučio, ne vidi baner. Koristite plutajuće dugme ili stavku menija da ga ponovo otvorite.

IAB ključevi nisu upisani​

  • Ključevi se upisuju nakon što configure uspe. Čitajte ih posle success callback-a, ne pre.

Saglasnost se ne prosleđuje (iOS)​

  • Kada je Google Consent Mode isključen za tu stavku u kontrolnoj tabli, Firebase ne prikuplja ništa dok posetilac ne pristane na analitiku.
  • Firebase prosleđuje samo kada je Firebase Analytics učitan, ne samo povezan. U praznoj probnoj aplikaciji referencirajte Analytics pri pokretanju.
  • Ako se first_open beleži pre izbora sa odobrenom saglasnošću, u Info.plist nedostaju četiri ključa GOOGLE_ANALYTICS_DEFAULT_ALLOW_*. Pogledajte Firebase i partneri za atribuciju.
  • Ako prosleđujete sopstveni consentForwarder, uključite u njega CompositeConsentForwarder.automatic, inače ugrađeno prosleđivanje prestaje.

Plutajuće dugme se ne pojavljuje​

  • Prikazuje se tek nakon odluke, i samo kada je uključeno u kontrolnoj tabli.
  • Nikada se ne prikazuje na TV-u. Na TV-u umesto toga koristite stavku menija.

I dalje imate problem? Pišite na support@optsens.com.