Brisanje naloga
OptSens nalog možete trajno obrisati iz svog profila. Brisanje je konačno i ne može se poništiti.
Pre brisanja
Brisanje naloga je blokirano dok imate neizmirenu finansijsku obavezu. Od vas će biti zatraženo da je prvo izmirite:
- Neplaćeno prekoračenje sesija na bilo kom domenu.
- Prekoračena pretplata (neuspela obnova). Ažurirajte karticu i dozvolite da obnova prođe.
- Neplaćena faktura na Enterprise domenu ili domenu koji se naplaćuje po fakturi.
Izmirite ovo na stranici Planovi i naplata, a zatim se vratite da obrišete nalog.
Kako obrisati
- Otvorite Profil.
- Pomerite se do sekcije Brisanje naloga.
- Pročitajte posledice, a zatim izaberite Obriši moj nalog.
- Unesite svoju imejl adresu za potvrdu.
Šta se briše
Brisanje naloga trajno uklanja:
- Sve domene, banere i deklaracije kolačića.
- Sve pretplate (otkazane) i sačuvane načine plaćanja (uklonjene).
- Sve evidencije saglasnosti i istoriju skeniranja.
- Timska članstva i pozivnice.
Šta se zadržava
Fakture i finansijski zapisi iza njih čuvaju se 10 godina radi ispunjavanja obaveza čuvanja po zakonu o računovodstvu. Da bi se istovremeno poštovalo pravo na brisanje, ovi zapisi se anonimizuju: vaš korisnički nalog se odvaja od njih, a lični i platni identifikatori se uklanjaju, dok zakonom obavezni detalji fakture (iznosi, PDV, zaglavlje fakture, maskirana kartica) ostaju na sačuvanoj fakturi.
Anonimizovani zapisi nisu vidljivi vama niti dostupni kroz bilo koji tok naloga kada nalog jednom nestane. Oni postoje samo kao zadržani finansijski dokumenti.
Preuzmite fiskalne račune koji su vam potrebni iz Istorije transakcija na stranici Plaćanja pre nego što obrišete nalog, jer im nakon toga nećete moći da pristupite.
Potrebna vam je pomoć
Ako niste sigurni, kontaktirajte support@optsens.com pre nego što obrišete nalog. Za to kako se evidencije saglasnosti generalno obrađuju, pogledajte Čuvanje podataka i Zahteve lica na koja se podaci odnose.